APDEJT.si

Nemški spletni trgovci se soočajo s povečanjem kraje blaga, kot so dragi prenosniki in mobilni telefoni, med vračilom. Potrošniki, ki vračajo neustrezno blago, so pogosto oškodovani, saj trgovci trdijo, da niso prejeli celotnega paketa ali da je bil ta prazen. Priporočljivo je, da imajo potrošniki pri vračilu blaga pričo, ki lahko potrdi vsebino paketa in postopek pošiljanja.

Članki izpostavljajo pogosto nepoznavanje pravic s strani tako potrošnikov kot prodajalcev glede jamstva in vračila blaga. Navajajo, da se nesporazumi pogosto končajo s konflikti in grožnjami z inšpekcijskimi nadzorstvi, saj obe strani nista povsem seznanjeni z osnovnimi zakonskimi določili. Poudarek je na tem, da potrošniki lahko premagajo prodajalce, ki jih poskušajo zavesti glede poteka jamstva.